Safyeen
শর্তাবলী
Safyeen-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অর্ডার করে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। শর্তগুলো সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৭ আগস্ট, ২০২৬
অর্ডার ও কনফার্মেশন
- ওয়েবসাইটে ফর্ম পূরণ করলেই অর্ডারটি প্রাথমিকভাবে গৃহীত হয়।
- আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে অর্ডার নিশ্চিত করার পরই সেটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়।
- সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ঠিকানা দেওয়ার দায়িত্ব ক্রেতার। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে আমরা দায়ী থাকব না।
- দুইবার একই অর্ডার হয়ে গেলে ফোনে জানালে আমরা তা বাতিল করে দেব।
মূল্য ও পেমেন্ট
- ওয়েবসাইটে দেখানো মূল্য বাংলাদেশি টাকায় এবং ডেলিভারি চার্জ আলাদাভাবে যোগ হয়।
- সব অর্ডার ক্যাশ অন ডেলিভারি — পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানকে টাকা পরিশোধ করবেন।
- অগ্রিম কোনো পেমেন্ট আমরা চাই না। কেউ Safyeen-এর নাম করে অগ্রিম টাকা চাইলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
- মূল্য ও অফার আগাম নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে, তবে কনফার্ম হওয়া অর্ডারের মূল্য অপরিবর্তিত থাকবে।
স্টক ও পণ্যের বিবরণ
- স্টক শেষ হয়ে গেলে অর্ডার নেওয়ার পরও আমরা তা বাতিল করতে বাধ্য হতে পারি — সেক্ষেত্রে ফোনে জানিয়ে দেওয়া হবে।
- পণ্যের ছবি বাস্তব পণ্যের, তবে মোবাইল বা মনিটরের স্ক্রিনভেদে রঙ সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে।
- কাপড়ের মাপে সামান্য (১ ইঞ্চি পর্যন্ত) পার্থক্য স্বাভাবিক বলে গণ্য হবে।
ডেলিভারি
- ঢাকার ভিতরে ৳৮০ এবং ঢাকার বাইরে ৳১২০ ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য।
- কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
- কুরিয়ারের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য আমরা সরাসরি দায়ী নই, তবে সমাধানে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করব।
- একাধিকবার চেষ্টা করেও গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা না গেলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
রিটার্ন ও রিফান্ড
পণ্য পরিবর্তন, রিটার্ন ও টাকা ফেরতের নিয়ম আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে। অর্ডার করার আগে সেটি পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
ওয়েবসাইটের কনটেন্ট
এই ওয়েবসাইটের সব ছবি, লেখা ও ডিজাইন Safyeen-এর সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এগুলো ব্যবহার বা কপি করা যাবে না।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করব।
যোগাযোগ
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত সেবা দিয়ে থাকি।